Compromiso con la privacidad y protección de datos.
La presente Política de Privacidad describe las prácticas, lineamientos y procedimientos aplicados por Aquí Mero México, plataforma digital operada por ADSV Company S.A. de C.V., respecto al tratamiento, recopilación, almacenamiento, uso y protección de la información proporcionada por los usuarios que acceden, navegan o interactúan dentro del sitio web, aplicaciones, formularios, espacios publicitarios y servicios digitales relacionados con Aquí Mero México.
A través de nuestra plataforma, los usuarios pueden descubrir restaurantes, cafeterías, bares, recomendaciones, experiencias y negocios en distintas ciudades de México, así como interactuar con contenido, anuncios, perfiles comerciales y herramientas digitales disponibles dentro del ecosistema de Aquí Mero.
El uso de nuestro sitio web implica la aceptación de las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, incluyendo el tratamiento de información personal, datos de navegación y cualquier otro dato proporcionado voluntariamente por el usuario mediante formularios de contacto, registros comerciales, solicitudes de publicidad o interacción dentro de la plataforma.
En Aquí Mero México nos comprometemos a proteger la privacidad, seguridad y confidencialidad de la información de nuestros usuarios, aplicando medidas administrativas, tecnológicas y digitales razonables conforme a la legislación aplicable en México en materia de protección de datos personales y servicios digitales.
Información que recopilamos de nuestros usuarios.
En Aquí Mero México recopilamos determinada información con la finalidad de mejorar la experiencia dentro de la plataforma, optimizar nuestros servicios digitales, facilitar la interacción con negocios registrados y mantener un funcionamiento seguro, eficiente y personalizado para cada usuario.
La información recopilada puede dividirse en información no personal e información personal, dependiendo de la interacción que el usuario tenga dentro del sitio web, formularios, herramientas digitales y espacios comerciales de la plataforma.
La información no personal corresponde a datos que no permiten identificar directamente a un usuario específico. Este tipo de información puede recopilarse automáticamente durante la navegación dentro del sitio e incluye datos técnicos y estadísticos relacionados con el uso de la plataforma, como el tipo de dispositivo utilizado, navegador, sistema operativo, idioma preferido, horarios de acceso, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, interacciones, comportamiento de navegación y otras métricas analíticas que nos permiten comprender cómo los usuarios utilizan Aquí Mero México.
Asimismo, podemos recopilar información relacionada con la ubicación aproximada del usuario, direcciones IP, identificadores técnicos del dispositivo y datos de rendimiento con fines de seguridad, análisis, mejora de contenido, experiencia personalizada y optimización publicitaria dentro de la plataforma.
Por otra parte, la información personal corresponde a datos que pueden identificar directa o indirectamente a una persona física. Esta información puede ser proporcionada voluntariamente por el usuario al momento de registrarse, contactar a nuestro equipo, solicitar información, registrar un negocio, contratar espacios publicitarios o interactuar con formularios y herramientas digitales dentro de Aquí Mero México.
La información personal puede incluir nombre completo, correo electrónico, número telefónico, nombre comercial, redes sociales, dirección física, información comercial, datos de facturación y cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario para acceder a determinados servicios o funcionalidades de la plataforma.
En caso de realizar pagos, contrataciones publicitarias o transacciones comerciales relacionadas con nuestros servicios digitales, podremos recopilar información necesaria para procesar dichas operaciones de forma segura, incluyendo datos de facturación, información fiscal y métodos de pago, siempre bajo medidas razonables de seguridad y confidencialidad conforme a la legislación aplicable en México.
Toda la información recopilada es utilizada exclusivamente para fines operativos, comerciales, estadísticos, de atención al usuario, mejora de experiencia, seguridad digital, posicionamiento de negocios, comunicación informativa y funcionamiento general de la plataforma Aquí Mero México.
Conservación y resguardo de la información.
En Aquí Mero México conservamos la información personal y comercial de nuestros usuarios únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, incluyendo la operación de la plataforma, atención a usuarios, funcionamiento de servicios digitales, gestión publicitaria, seguridad del sitio, cumplimiento legal y mejora continua de la experiencia dentro del ecosistema digital de Aquí Mero.
El tiempo de conservación de la información podrá variar dependiendo del tipo de datos recopilados, la relación del usuario con la plataforma, la naturaleza de los servicios contratados y las obligaciones legales, fiscales, administrativas o regulatorias aplicables conforme a la legislación vigente en México.
Asimismo, podremos conservar determinados registros relacionados con cuentas comerciales, solicitudes de contacto, campañas publicitarias, interacciones dentro de la plataforma, comunicaciones electrónicas, información de facturación y actividad digital, cuando sea necesario para fines operativos, administrativos, de seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas o cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
En Aquí Mero México implementamos medidas razonables para mantener la información actualizada, protegida y correctamente administrada. En caso de detectar información incompleta, inexacta, desactualizada o incorrecta, podremos actualizar, corregir, restringir o eliminar dicha información cuando resulte necesario para mantener la integridad y correcto funcionamiento de la plataforma.
Una vez que la información deje de ser necesaria para las finalidades correspondientes y no exista obligación legal que requiera su conservación, podremos eliminarla, anonimizarla o destruirla de manera segura conforme a nuestros procesos internos de gestión y protección de datos.
Uso de cookies y tecnologías de navegación.
En Aquí Mero México utilizamos cookies, herramientas analíticas y tecnologías digitales similares con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, optimizar el funcionamiento de la plataforma, personalizar contenido, analizar el comportamiento de los usuarios y ofrecer una experiencia más rápida, segura y eficiente dentro de nuestro sitio web.
Las cookies son pequeños archivos de información que se almacenan temporal o permanentemente en el dispositivo del usuario cuando navega dentro de una página web. Estas tecnologías permiten reconocer determinadas preferencias, mejorar el rendimiento del sitio y facilitar funciones relacionadas con navegación, personalización, publicidad digital y análisis estadístico.
A través de estas herramientas, Aquí Mero México puede recopilar información relacionada con la actividad del usuario dentro de la plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones, búsquedas realizadas, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, navegador utilizado, idioma preferido y comportamiento general dentro del sitio. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios, optimizar la experiencia del usuario, fortalecer la seguridad digital y ofrecer contenido más relevante dentro de la plataforma.
Nuestro sitio puede utilizar cookies temporales de sesión, las cuales se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, así como cookies persistentes que permanecen almacenadas por un periodo determinado con el objetivo de recordar preferencias, configuraciones y facilitar futuras visitas al sitio. Asimismo, podemos utilizar cookies de terceros proporcionadas por servicios externos de análisis, publicidad, rendimiento o métricas digitales.
Aquí Mero México también puede utilizar herramientas analíticas como Google Analytics u otras tecnologías similares para comprender el comportamiento general de navegación de los usuarios dentro de la plataforma. Estas herramientas recopilan información estadística y técnica relacionada con el uso del sitio web, permitiéndonos mejorar continuamente la funcionalidad, contenido, rendimiento y experiencia digital ofrecida a nuestros visitantes.
La información recopilada mediante cookies y herramientas analíticas no tiene como finalidad identificar personalmente al usuario de forma directa, salvo cuando éste proporcione voluntariamente sus datos mediante formularios, registros comerciales, contacto o interacción con servicios específicos dentro de la plataforma.
El usuario puede modificar, limitar o deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador o dispositivo móvil. Sin embargo, algunas funciones, herramientas o apartados de Aquí Mero México podrían no operar correctamente si ciertas cookies son deshabilitadas.
Debido a la integración de servicios digitales externos, publicidad, herramientas de análisis y plataformas tecnológicas de terceros, algunos proveedores externos pueden recopilar determinada información conforme a sus propios términos, políticas y condiciones de privacidad. Por esta razón, recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes de los servicios externos con los que el usuario interactúe a través de nuestra plataforma.
La presente Política de Cookies forma parte integral de la Política de Privacidad de Aquí Mero México y podrá actualizarse, modificarse o adaptarse en cualquier momento conforme a cambios tecnológicos, operativos, legales o regulatorios aplicables en México.
Protección y seguridad de la información.
En Aquí Mero México implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, digitales, técnicas y organizativas con el objetivo de proteger la información de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, uso indebido, divulgación indebida o cualquier tratamiento no autorizado dentro de nuestra plataforma.
Nuestro equipo trabaja continuamente en mantener un entorno digital seguro mediante herramientas tecnológicas, protocolos internos y prácticas alineadas con estándares generalmente aceptados en la industria digital y tecnológica. Estas medidas buscan proteger tanto la información personal de los usuarios como los datos comerciales, registros publicitarios, formularios de contacto e interacciones realizadas dentro del ecosistema digital de Aquí Mero México.
Asimismo, cualquier proveedor, plataforma tecnológica, servicio externo o tercero que participe en procesos relacionados con la operación de nuestros servicios digitales deberá mantener medidas de seguridad y confidencialidad razonables conforme a la naturaleza de la información tratada y las disposiciones aplicables en materia de protección de datos.
Si bien realizamos esfuerzos razonables para proteger la información y fortalecer continuamente la seguridad de nuestra plataforma, ningún sistema digital, servicio en línea o transmisión de datos a través de internet puede garantizar seguridad absoluta o protección total frente a accesos no autorizados, ataques informáticos, vulneraciones tecnológicas o acciones realizadas por terceros ajenos a nuestro control.
Por lo anterior, Aquí Mero México no garantiza de manera absoluta que la información almacenada o transmitida a través del sitio permanezca completamente libre de riesgos, accesos indebidos o eventos externos fuera de nuestras posibilidades razonables de prevención. El uso de la plataforma implica que el usuario reconoce y acepta las características inherentes de seguridad y funcionamiento de los servicios digitales y de internet.
Publicidad y contenido promocional.
Aquí Mero México puede integrar espacios publicitarios, contenido promocional, recomendaciones patrocinadas y tecnologías publicitarias de terceros dentro de la plataforma con la finalidad de mostrar anuncios relevantes, impulsar negocios registrados y mejorar la experiencia comercial y digital ofrecida a nuestros usuarios.
La publicidad mostrada dentro del sitio puede estar relacionada con restaurantes, cafeterías, bares, negocios locales, experiencias, servicios, eventos, promociones y otros contenidos comerciales que formen parte del ecosistema de Aquí Mero México o de terceros anunciantes.
Para ofrecer contenido publicitario más relevante, algunas herramientas tecnológicas, plataformas externas o proveedores publicitarios pueden utilizar cookies, identificadores digitales y tecnologías similares que permiten analizar la interacción del usuario con determinados anuncios, secciones o contenidos dentro de la plataforma. Estas tecnologías pueden recopilar información relacionada con preferencias de navegación, actividad digital, interacciones y comportamiento general del usuario dentro del sitio web.
Aquí Mero México puede colaborar con plataformas de publicidad digital, servicios analíticos y herramientas tecnológicas externas que operan bajo sus propias políticas de privacidad, términos y condiciones. Por esta razón, ciertos anuncios o contenidos promocionales visibles dentro del sitio podrían estar sujetos a tecnologías administradas directamente por terceros ajenos a nuestra operación directa.
Los usuarios pueden limitar, administrar o deshabilitar determinadas preferencias relacionadas con publicidad personalizada, cookies o tecnologías publicitarias directamente desde la configuración de su navegador, dispositivo móvil o mediante las herramientas proporcionadas por las plataformas publicitarias correspondientes.
Asimismo, la presencia de anuncios, promociones, perfiles comerciales, recomendaciones patrocinadas o contenido de terceros dentro de Aquí Mero México no implica necesariamente una relación comercial directa, garantía absoluta, recomendación oficial o responsabilidad total sobre los productos, servicios, promociones o contenidos ofrecidos por dichos terceros.
Nuestro objetivo es mantener una plataforma segura, funcional y relevante para usuarios y negocios, por lo que continuamente evaluamos las herramientas publicitarias, formatos promocionales y tecnologías digitales utilizadas dentro del ecosistema de Aquí Mero México conforme a estándares razonables de operación y experiencia digital.
Comunicaciones, marketing y contenido promocional.
Aquí Mero México podrá utilizar determinada información de contacto proporcionada voluntariamente por los usuarios, como nombre, correo electrónico, número telefónico, nombre comercial o datos relacionados, con la finalidad de enviar información relevante sobre la plataforma, novedades, recomendaciones, actualizaciones, campañas promocionales, espacios publicitarios, alianzas comerciales, contenido informativo y servicios relacionados con el ecosistema digital de Aquí Mero México.
Estas comunicaciones podrán realizarse directamente por nuestro equipo o mediante plataformas tecnológicas, herramientas digitales y proveedores especializados que colaboren en procesos de comunicación, automatización, publicidad o gestión operativa, siempre bajo medidas razonables de privacidad y confidencialidad.
Nuestro objetivo es compartir contenido que pueda resultar útil, relevante o de interés para usuarios, negocios registrados, anunciantes y personas que interactúan con la plataforma. Esto puede incluir información sobre nuevas funcionalidades, tendencias, recomendaciones, oportunidades comerciales, campañas promocionales, eventos, actualizaciones del servicio y contenido relacionado con restaurantes, cafeterías, bares y experiencias dentro de México.
Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales o contenido publicitario mediante los mecanismos de cancelación, configuración o contacto disponibles dentro de nuestros correos electrónicos, formularios o canales oficiales de atención. Una vez recibida dicha solicitud, Aquí Mero México realizará esfuerzos razonables para eliminar o restringir el envío de futuras comunicaciones promocionales conforme a nuestros procesos internos.
No obstante, incluso en caso de desactivación de comunicaciones promocionales, podremos continuar enviando mensajes relacionados con aspectos importantes de la operación de la plataforma, incluyendo avisos administrativos, notificaciones técnicas, actualizaciones de seguridad, información sobre cuentas comerciales, cambios legales, soporte al usuario o comunicaciones necesarias para el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos por Aquí Mero México.
Todas las comunicaciones realizadas por Aquí Mero México forman parte de la operación y administración general de la plataforma digital operada por ADSV Company S.A. de C.V., conforme a los presentes términos, políticas y disposiciones aplicables en México.
Disposiciones generales y operación de la plataforma.
Al utilizar Aquí Mero México, registrarse dentro de la plataforma, contratar espacios publicitarios, adquirir servicios digitales o realizar cualquier pago relacionado con nuestros servicios, el usuario, negocio o anunciante reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos, políticas, avisos legales y disposiciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma, incluyendo nuestra Política de Privacidad y lineamientos operativos.
Aquí Mero México es una plataforma digital operada por ADSV Company S.A. de C.V., con operaciones en México, enfocada en la promoción, descubrimiento y difusión de restaurantes, cafeterías, bares, experiencias, negocios y recomendaciones dentro de distintas ciudades del país.
Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar, limitar, suspender o cancelar registros, publicaciones, campañas publicitarias, perfiles comerciales o contrataciones que, a nuestra consideración, incumplan nuestras políticas internas, representen riesgos para la plataforma, afecten la experiencia de los usuarios o se relacionen con actividades, productos, servicios o contenidos que no sean compatibles con los estándares comerciales, legales, digitales o éticos establecidos por Aquí Mero México.
Asimismo, podremos restringir la participación de negocios o contenidos relacionados con actividades ilícitas, engañosas, fraudulentas, discriminatorias, violentas, de carácter explícito, consideradas de alto riesgo o que infrinjan disposiciones legales aplicables en México, así como políticas publicitarias de plataformas digitales y proveedores tecnológicos externos.
Nuestro horario general de atención y soporte se encuentra sujeto a horarios operativos establecidos conforme al horario de la Ciudad de México. Durante determinados periodos, días festivos, horarios de alta demanda, mantenimiento técnico o pausas operativas, algunas respuestas podrán gestionarse mediante herramientas automatizadas, mensajes predeterminados o tiempos de atención extendidos.
Aquí Mero México podrá modificar, actualizar, suspender o adaptar en cualquier momento aspectos relacionados con sus servicios, políticas, funcionalidades, herramientas digitales, espacios publicitarios, lineamientos operativos o condiciones de uso, conforme a necesidades comerciales, tecnológicas, legales o estratégicas relacionadas con la operación de la plataforma.